Гарантия на товар
Ювелирный бренд GRANAT гарантирует высокое качество всех произведённых украшений. Мы тщательно следим за каждым этапом производства, начиная от выбора материалов и заканчивая финальной обработкой, полировкой и упаковкой изделий. Вся продукция проходит строгий контроль качества на ОТК компании, чтобы обеспечить нашим клиентам только лучшие украшения. Все украшения проходят дополнительную проверку в государственной инспекции пробирного надзора, что подтверждается соответствующим клеймом. Компания гарантирует подлинность материалов и драгоценных камней, использованных в производстве и заявленных на бирке изделия. Наши изделия являются надежными и долговечными.
Обмен и возврат
На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 года № 684 Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных в момент покупки недостатков (производственного брака), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
В случае обнаружения перечисленных выше недостатков покупатель имеет право в течение 6 месяцев со дня покупки изделия заменить его на аналогичное или иное другое с соответствующим перерасчетом. Обращение по гарантии возможно только лишь при предъявлении товарного чека и бирки соответствующего изделия (или копий вышеназванных документов).
Администрация компании в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Истечение срока гарантии;
- Отсутствие необходимых документов;
- Несоблюдение правил по уходу за ювелирным украшением;
- Наличие механических или других повреждений;
- Наличие следов ремонта изделия покупателем или третьими лицами;
- Наличие признаков воздействия химических веществ и высоких температур.
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить им только самые высокие стандарты качества обслуживания. С уверенностью можем заявить, что каждое украшение, созданное нашим брендом, является произведением искусства, которое будет радовать вас многие годы.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы. | Заказать услугу |